Krezes Voz: la recepcionista virtual con IA que atiende las llamadas de tu clínica

Conoce tu clínica, resuelve dudas a cualquier hora y deja la cita lista para tu equipo.

Reservar diagnóstico gratuito Los otros dos servicios

Krezes Voz es la recepcionista virtual con IA para clínicas y centros de estética que pierden pacientes porque nadie coge el teléfono a tiempo, sobre todo fuera de horario o cuando el equipo está ocupado. No es un contestador automático: no se limita a grabar un mensaje. Resuelve dudas con el contexto real de tu clínica, deja la cita lista para tu equipo, registra cada llamada y avisa con el siguiente paso.

Cómo funciona

  1. Llega la llamada.

    A cualquier hora, aunque tu equipo esté ocupado o la clínica esté cerrada.

  2. La recepcionista virtual se presenta como el asistente con IA de tu clínica y resuelve dudas.

    Conoce tus servicios, horarios y políticas. Límites claros: nunca da consejo médico, lo deriva.

  3. Deja la cita lista para tu equipo y registra la llamada.

    Contacto, motivo y resumen quedan guardados sin que nadie apunte nada.

  4. Envía a la paciente un WhatsApp o SMS con la información o el siguiente paso.

    Si la llamada pasa a tu equipo, incluye un resumen para que nadie vuelva a preguntar.

Qué incluye

  • Atiende las llamadas a cualquier hora y resuelve dudas.

  • Conoce tu clínica: servicios, horarios, políticas y tono. Límites claros: nunca da consejo médico, lo deriva.

  • Se presenta como el asistente con IA de tu clínica al empezar la llamada.

  • Deja la cita lista para tu equipo.

  • Registra cada llamada: contacto, motivo y resumen quedan guardados sin que nadie apunte nada.

  • Mensaje tras la llamada: la paciente recibe un WhatsApp o SMS con la información o el siguiente paso.

  • Relevo con contexto: si pasa la llamada o deja el caso a tu equipo, incluye un resumen para que nadie vuelva a preguntar.

  • Pago de implementación más una cuota mensual. Precio cerrado después del diagnóstico, sin permanencias largas.

Cómo se conecta con tu agenda

Se adapta a la agenda que ya usa tu clínica. La recepcionista virtual deja la cita lista, con el motivo y la franja que prefiere la paciente, para que tu equipo la confirme. En el diagnóstico vemos la mejor forma de conectarlo con vuestra forma de trabajar.

Para quién no es

  • Si buscas que la recepcionista virtual dé consejo médico o resuelva dudas clínicas: no es su función, esas preguntas las deriva a tu equipo.

  • Si tu negocio no es una clínica o centro de estética: no trabajamos fuera de este sector.

  • Si quieres que sustituya del todo a tu equipo, sin que nadie tome el relevo en ningún caso: no es este servicio, siempre deriva cuando hace falta una persona.

Lo que suelen preguntarnos las clínicas

¿Suena como un robot?

No. Habla con una voz natural y con frases normales, sin menús de "pulse 1". Aun así, se presenta como el asistente con IA de tu clínica al empezar la llamada.

¿Mis pacientes sabrán que hablan con una IA?

Sí. Se presenta como el asistente con IA de tu clínica al empezar la llamada. Es una cuestión de transparencia, no solo de tono.

¿Puede pasar la llamada a mi equipo?

Sí. Cuando hace falta una persona, pasa la llamada o deja el caso con un resumen, para que tu equipo no tenga que preguntar otra vez.

¿Qué hace si no entiende algo?

Pide que se lo repitan. Si sigue sin quedar claro, pasa la llamada a tu equipo o les deja el caso con un resumen.

¿Me quedo con mi número de teléfono actual?

Sí. Tus pacientes siguen llamando al número de siempre; en el diagnóstico vemos cómo desviar las llamadas a la recepcionista virtual.

¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?

Las llamadas se guardan solo para poder atenderlas y hacer seguimiento. Antes de activar el servicio revisamos contigo dónde se alojan los datos, qué se guarda y firmamos el contrato de encargo de tratamiento que exige el RGPD.

¿En qué se diferencia de un contestador?

Un contestador solo graba un mensaje que alguien tendrá que escuchar más tarde. Krezes Voz atiende la llamada en el momento, resuelve dudas con el contexto de tu clínica, deja la cita lista para tu equipo y avisa por WhatsApp o SMS con el siguiente paso.

Cómo trabajamos

  1. Diagnóstico

    Vemos juntos dónde se pierden pacientes en tu clínica y qué tendría sentido implementar.

  2. Onboarding

    Nos pasas la información de tu clínica (servicios, horarios, accesos). Desde ese momento empiezan a contar las dos semanas.

  3. Borrador

    Montamos la primera versión y la revisamos contigo.

  4. Entrega

    Ajustamos con tus comentarios y queda entregado.

Garantía: si en dos semanas no está implementado, el primer mes de cuota es gratis. Las dos semanas cuentan desde que nos entregas la información del onboarding. Ver condiciones.

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Vemos juntos, en una videollamada de 20 minutos, cómo quedaría la recepcionista virtual de tu clínica.

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