Krezes Chat: el agente de IA que atiende WhatsApp, Instagram y el chat de tu web

Conoce tu clínica, atiende a cada paciente a cualquier hora y deja la cita lista para tu equipo.

Reservar diagnóstico gratuito Los otros dos servicios

Krezes Chat es para clínicas y centros de estética que pierden pacientes porque nadie responde a tiempo por WhatsApp, Instagram o el chat de la web, sobre todo fuera de horario o cuando el equipo está ocupado. No es un chatbot de respuestas fijas: es un agente de IA que conoce tu clínica, cualifica cada contacto y lo registra en tu CRM, y deja la cita lista para que tu equipo solo tenga que confirmarla.

Cómo funciona

  1. Llega el mensaje.

    Por WhatsApp, Instagram o el chat de tu web, a cualquier hora.

  2. El agente responde con el contexto de tu clínica.

    Conoce tus servicios, horarios, políticas y tono. Tiene límites claros: nunca da consejo médico, lo deriva.

  3. Cualifica y registra el contacto.

    Detecta qué tratamiento interesa y si es una consulta real, y lo guarda en tu CRM sin que nadie tenga que apuntar nada.

  4. Deja la cita lista para tu equipo.

    Hace seguimiento a quien no se decide y envía confirmaciones y recordatorios de cita. Si la conversación necesita a una persona en cualquier momento, deriva con un resumen del contacto.

Qué incluye

  • Conoce tu clínica: servicios, horarios, políticas y tono. Límites claros: nunca da consejo médico, lo deriva.

  • Cualifica y registra: detecta qué tratamiento interesa y si es una consulta real, y guarda cada contacto y conversación en tu CRM sin que nadie tenga que apuntar nada.

  • Seguimiento y recordatorios: vuelve a escribir a quien no se decidió, y envía confirmaciones y recordatorios de cita para reducir ausencias.

  • Deja la cita lista para tu equipo.

  • Relevo con contexto: cuando pasa la conversación a una persona, le pasa un resumen para que no tenga que volver a preguntar.

  • Pago de implementación más una cuota mensual. Precio cerrado después del diagnóstico, sin permanencias largas.

Cómo se conecta con tu agenda

Se adapta a la agenda que ya usa tu clínica. El agente deja la cita lista, con el tratamiento y la franja que prefiere la paciente, para que tu equipo la confirme. En el diagnóstico vemos la mejor forma de conectarlo con vuestra forma de trabajar.

Para quién no es

  • Si buscas que el agente dé consejo médico o resuelva dudas clínicas: no es su función, esas preguntas las deriva a tu equipo.

  • Si tu negocio no es una clínica o centro de estética: no trabajamos fuera de este sector.

  • Si quieres que sustituya del todo a tu equipo, sin que nadie tome el relevo en ningún caso: no es este servicio, siempre deriva cuando hace falta una persona.

Lo que suelen preguntarnos las clínicas

¿Puedo usar mi número de WhatsApp de siempre?

Lo vemos en el diagnóstico, según cómo tengas configurado tu WhatsApp Business.

¿Mis pacientes notarán que hablan con una IA?

El agente se presenta como el asistente con IA de tu clínica. Responde con el contexto real de tus servicios y horarios, y cuando hace falta una persona, tu equipo toma el relevo.

¿Qué pasa si preguntan algo médico?

El agente no da consejo médico. Deriva esas preguntas a tu equipo, y cualquier tratamiento se valora siempre con una persona de tu clínica.

¿Cómo se entera mi equipo cuando el agente deriva la conversación?

Recibe un aviso en el momento, con un resumen de la conversación para no tener que volver a preguntar.

¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?

Las conversaciones se guardan solo para poder atenderlas y hacer seguimiento. Antes de activar el servicio revisamos contigo dónde se alojan los datos, qué se guarda y firmamos el contrato de encargo de tratamiento que exige el RGPD.

¿En qué se diferencia de un chatbot?

Un chatbot de respuestas fijas repite guiones sin conocer tu clínica. Krezes Chat conoce tus servicios, horarios y políticas, cualifica y registra cada contacto, hace seguimiento y recordatorios, y deriva con un resumen cuando hace falta una persona.

Cómo trabajamos

  1. Diagnóstico

    Vemos juntos dónde se pierden pacientes en tu clínica y qué tendría sentido implementar.

  2. Onboarding

    Nos pasas la información de tu clínica (servicios, horarios, accesos). Desde ese momento empiezan a contar las dos semanas.

  3. Borrador

    Montamos la primera versión y la revisamos contigo.

  4. Entrega

    Ajustamos con tus comentarios y queda entregado.

Garantía: si en dos semanas no está implementado, el primer mes de cuota es gratis. Las dos semanas cuentan desde que nos entregas la información del onboarding. Ver condiciones.

Reserva tu diagnóstico gratuito

Vemos juntos, en una videollamada de 20 minutos, cómo quedaría el agente de WhatsApp, Instagram y chat web de tu clínica.

Los otros dos servicios

Krezes Web

Web de conversión con calendario de citas integrado. El punto de partida más sencillo: la puerta de entrada a todo lo demás.

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Recepcionista virtual con IA que atiende tus llamadas a cualquier hora, resuelve dudas, deja la cita lista para tu equipo y envía a la paciente el siguiente paso por WhatsApp o SMS.

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